Office 365 a pour vocation de simplifier le partage et la collaboration sur les documents de l’entreprise. Un des besoins souvent rencontré consiste à partager les mails et les contacts dans une boîte comme « info ».
Pour ce faire il existe 2 solutions, les boîtes partagées et les dossiers publics. Lorsqu’on y regarde de plus près on remarque quelques différences. Quand les dossiers publics sont parfaits pour stocker des éléments ou recevoir des mails, les boîtes partagées offrent des fonctionnalités supplémentaires. Pour utiliser la fonctionnalité d’envoi depuis une adresse commune vous êtes obligés d’utiliser une boîte partagée.
En résumé pour partager les mails et les contacts de votre équipe et utiliser une adresse commune de messagerie je vous conseille la boîte partagée qui inclut 50Gb et ne nécessite aucune licence.
Un excellent scénario lié à cette utilisation est de stocker tous les messages concernant un client dans cette boîte pour partager toutes les communications.
