L’infogérance peut prendre plusieurs formes, selon les besoins, le niveau de contrôle souhaité et la stratégie IT de l’entreprise. Comprendre ces différents modèles permet de choisir la solution la plus adaptée à son organisation.
Infogérance totale
L’infogérance totale correspond à une prise en charge complète de l’environnement IT par un prestataire spécialisé. Ce modèle convient particulièrement aux entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier, tout en déléguant la gestion technique de leur infrastructure.
Le prestataire peut prendre en charge les serveurs, les réseaux, les applications, la sécurité informatique, le support aux utilisateurs et la gestion globale des équipements IT. Cette approche offre une solution clé en main, avec un niveau de service défini et une plus grande tranquillité d’esprit.
Infogérance partielle ou externalisation ciblée
L’infogérance partielle consiste à déléguer uniquement certaines fonctions IT, tout en conservant la maîtrise d’autres aspects en interne.
Une entreprise peut par exemple externaliser la maintenance de son réseau, la sécurité informatique, le support utilisateur, la gestion de ses bases de données ou certains aspects liés à son parc informatique. Ce modèle permet de bénéficier d’une expertise externe sur des domaines précis, tout en gardant une organisation IT adaptée à ses propres besoins.
Infogérance à la demande
L’infogérance à la demande repose sur une approche plus ponctuelle. Les services sont fournis en fonction des besoins du moment, sans engagement à long terme.
Ce modèle est particulièrement adapté aux entreprises ayant des besoins variables, saisonniers ou évolutifs. Il peut également convenir aux organisations qui souhaitent tester l’infogérance avant de s’engager dans un contrat plus complet.